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當(dāng)我們?cè)谡壹兹z測(cè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候最容易接觸到的很可能是營(yíng)銷遠(yuǎn)大于產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)構(gòu)，他們通過(guò)免費(fèi)檢測(cè)海量投廣告等形式創(chuàng)造服務(wù)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。

因此很多消費(fèi)者找到的可能并不是檢測(cè)公司，而是披著檢測(cè)大衣的除甲醛公司。這也就有了本文主人公體驗(yàn)到的甲醛行業(yè)“潛規(guī)則”。

在附上原文前，先劇透一些他所存在的一些認(rèn)知偏差：

誤區(qū)一：進(jìn)社區(qū)免費(fèi)做甲醛檢測(cè)的公司就是騙子

首先，進(jìn)社群搞活動(dòng)從本質(zhì)上講是一個(gè)營(yíng)銷行為，產(chǎn)品在到達(dá)消費(fèi)者之前，一定得想辦法讓消費(fèi)者知道他。試想進(jìn)社區(qū)是需要交點(diǎn)位費(fèi)的而且他還提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，類似于純品牌推廣，能夠在地推上做投資的會(huì)不會(huì)有可能是一家業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的公司呢？介于此，另一個(gè)誤解產(chǎn)生了：羊毛出在羊身上，檢測(cè)免費(fèi)就忽悠去做治理，這不還是因騙子。這正是小艾接下來(lái)會(huì)分享的辨別方式： 地推規(guī)模，公司性質(zhì)  服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度

誤區(qū)二：能提供檢測(cè)報(bào)告的就是正規(guī)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)

這是小艾看到本文主人公在說(shuō)他比較認(rèn)可的一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)告訴他“如果你不放心可以找具有CMA檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)做檢測(cè)，看他們測(cè)得準(zhǔn)不準(zhǔn)。”同時(shí)，主人公所找的那家機(jī)構(gòu)還給她提供了檢測(cè)報(bào)告。事實(shí)是：只有具有CMA資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)具有提供國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)報(bào)告的權(quán)利。當(dāng)然，主人公后來(lái)還提到給他做檢測(cè)得機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度非常好，非常注意細(xì)節(jié)，這確實(shí)是一家上軌道的甲醛檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度。涉及到了艾克瑞爾對(duì)工作人員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)這一版塊。因此在小艾看來(lái)這家機(jī)構(gòu)只能算是想要好好做檢測(cè)的良心機(jī)構(gòu)。但他出具的檢測(cè)報(bào)告只能算是：消除消費(fèi)者的顧慮。

誤區(qū)三：提著一個(gè)設(shè)備當(dāng)場(chǎng)出具報(bào)告的是騙子，采集氣體后，拿回實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的是正規(guī)機(jī)構(gòu)。

主人公在文中提到的兩種都是非常專業(yè)的方式，一種是酚試劑分光光度法，可以現(xiàn)場(chǎng)取樣得出結(jié)果，只是當(dāng)檢除苯等其他空氣時(shí)候，需要拿回實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。另一種叫大氣采樣儀，只采樣不檢測(cè)，需拿回實(shí)驗(yàn)室用色譜分析法檢測(cè)。如此看來(lái)：若只測(cè)甲醛，前一種解決了沒(méi)法現(xiàn)場(chǎng)讀取數(shù)據(jù)的問(wèn)題，從另一個(gè)角度看便利了消費(fèi)者。小艾認(rèn)為設(shè)備中辨別是否有貓膩重在檢測(cè)人員在操作時(shí)是否規(guī)范：比如說(shuō)試劑稀釋不到位，設(shè)備放置離污染源很近等等。具體細(xì)節(jié)在此不過(guò)多展開(kāi)，可參看小艾之前寫過(guò)的《知道這些，甲醛檢測(cè)公司會(huì)乖乖給你做檢測(cè)》。

工具本身沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題在于想用這工具干什么。通過(guò)本文，小艾并非想要像很多機(jī)構(gòu)打廣告一樣強(qiáng)調(diào)大家只能選擇具有CMA資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)。亂世中依然有英雄，只是大家的試錯(cuò)成本大大提高了罷。

接下來(lái)是前文多次提到的主人公所寫的原文（他分了兩部分寫）：

1 檢測(cè)混亂篇 我叫Eddie Fang，去年底在天河某小區(qū)買了一套130多方的房子，今年年初裝修好新房后，由于家里有小孩有老人，擔(dān)心有裝修污染，一直沒(méi)有入住。

近幾個(gè)月，分別找到一家官方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)和兩家除甲醛公司進(jìn)行甲醛檢測(cè)，每次每個(gè)房間的結(jié)果各不相同，搞得我云里霧里。

以兒童房為例，5月，官方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果為0.18mg/m3。一個(gè)月后，進(jìn)入小區(qū)內(nèi)推銷(1)的一家除甲醛公司免費(fèi)檢測(cè)，結(jié)果是0.28mg/ m3。

另外一家除甲醛公司的檢測(cè)結(jié)果又不相同:0.36mg/m3。

溫度濕度等條件不同，檢測(cè)結(jié)果不一樣，這我能夠理解，但是也不會(huì)有如此大的差別。

我還發(fā)現(xiàn)，兩家除甲醛公司的檢測(cè)設(shè)備和官方權(quán)威機(jī)構(gòu)的大不相同。官方檢測(cè)機(jī)構(gòu)是在各點(diǎn)位采樣后帶回實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)，好幾天才出來(lái)報(bào)告,而兩家公司都是用一個(gè)行李箱一樣的機(jī)器，一會(huì)兒時(shí)間就出了結(jié)果，然后就大肆介紹甲醛的危害，推薦除甲醛業(yè)務(wù)。除完甲醛后，有沒(méi)有效果還是他們自己的檢測(cè)結(jié)果說(shuō)了算，這很難讓人信服。但我聯(lián)系了多家除甲醛公司后發(fā)現(xiàn)，無(wú)一例外都采用這種方式。

2 服務(wù)篇 下面講的是我后來(lái)找的一家“檢測(cè)公司”他們的表現(xiàn)，一開(kāi)始是抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心，預(yù)約后第二天，來(lái)了兩個(gè)人，帶了一樣的機(jī)器。我心想就看看他們又要怎么忽悠吧。

測(cè)試的時(shí)候，他們小心翼翼在每個(gè)房間測(cè)試了20分鐘，看上去挺認(rèn)真。

測(cè)出來(lái)的結(jié)果感覺(jué)水分也沒(méi)有那么大，甲醛主臥0.20，次臥0.19，兒童0.19。檢測(cè)完成還給了我一份簽名的檢測(cè)報(bào)告,保證誤差范圍在5%以內(nèi)，7天內(nèi)有異議，可以請(qǐng)第三方CMA檢測(cè)，如有明顯夸大（一倍以上），檢測(cè)費(fèi)用由他們支付。 我讓最滿意的是，他們檢測(cè)的同時(shí)，仔細(xì)的對(duì)我的家具材料、種類都觀察分析了一遍，還詳細(xì)的做了記錄，包括怎么處理。

-終-

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